Wir haben den Anspruch, für unsere Kunden mitzudenken. Deshalb entwickeln wir vorausschauend neue Prozesse und Leistungen, die unseren Kunden das Arbeiten leichter machen.

Ein Störfall, beispielsweise ein Großbrand, könnte eine Produktion für Wochen lahmlegen. Ein Szenario, dass sich ein zuverlässiger Dienstleister nicht leisten kann. Deshalb hat GEORG KOHL einen Business Continuity Plan umgesetzt, mit dessen Hilfe wir Key-Kunden zusichern können, zeitkritische Mailings zwölf Stunden nach dem Störfall wieder liefern zu können. Möglich wird das in der Produktion durch Kooperationsverträge mit auditierten Backup-Partnern. Darüber hinaus wurden Vereinbarungen mit Maschinenherstellern getroffen, die GEORG KOHL erlauben, im Notfall auf Produktionsanlagen in deren Showrooms zurückzugreifen. Selbst auf Personalausfälle im großen Stil, beispielsweise bei einer Pandemie, ist GEORG KOHL vorbereitet. Das wichtigste ist hier die Vorsorge durch den Betriebsarzt. Außerdem stehen Mitarbeiter bei einem Personaldienstleister zur Verfügung, die für den Einsatz bei GEORG KOHL ausgebildet wurden. Da die Abhängigkeit von Zulieferern zu Engpässen führen kann, arbeitet GEORG KOHL mit mehreren Lieferanten zusammen und hält selbst ein Lager für benötigte Grundstoffe, beispielsweise Papier, vor.